Podmínky používání
Poslední aktualizace: 13. prosince 2024
Tyto podmínky používání upravují přístup a využívání služeb společnosti Holandro dostupných prostřednictvím webových stránek holandro.com. Přístupem na tyto stránky nebo využíváním našich služeb vyjadřujete souhlas s níže uvedenými podmínkami. Pokud s těmito podmínkami nesouhlasíte, služby prosím nevyužívejte.
1. Definice pojmů
Pro účely těchto podmínek platí následující definice:
- Poskytovatel označuje společnost Holandro, se sídlem Prameny 838, 734 01 Karviná.
- Uživatel označuje jakoukoli fyzickou nebo právnickou osobu, která přistupuje ke službám nebo je využívá.
- Služby označují veškeré poradenské, konzultační a vzdělávací služby nabízené prostřednictvím webových stránek holandro.com.
- Obsah označuje veškeré texty, materiály, dokumenty, informace a další prvky zpřístupněné v rámci služeb.
- Účet označuje registrovaný přístup uživatele ke službám poskytovatele.
2. Přijetí podmínek
Používáním těchto stránek nebo jakýchkoli jejich funkcí potvrzujete, že jste si tyto podmínky přečetli, porozuměli jim a souhlasíte s tím, že jimi budete vázáni. Tyto podmínky tvoří závaznou smlouvu mezi vámi a poskytovatelem.
Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoli změnit. O podstatných změnách budou uživatelé s aktivním účtem informováni e-mailem nebo prostřednictvím oznámení na stránkách. Pokračování v používání služeb po zveřejnění změn znamená souhlas s aktualizovanými podmínkami.
3. Přístup ke službám
3.1 Způsobilost
Služby jsou určeny osobám starším 18 let. Využíváním služeb prohlašujete, že splňujete tuto věkovou podmínku a máte plnou způsobilost k uzavírání závazných smluv.
3.2 Registrace účtu
Některé části služeb mohou vyžadovat vytvoření uživatelského účtu. Při registraci jste povinni uvést pravdivé, přesné a aktuální informace. Za zachování důvěrnosti přístupových údajů ke svému účtu nesete plnou odpovědnost.
3.3 Bezpečnost účtu
Jste povinni neprodleně informovat poskytovatele o jakémkoli neoprávněném přístupu k vašemu účtu nebo jiném bezpečnostním incidentu. Poskytovatel nenese odpovědnost za škody vzniklé v důsledku zneužití přístupových údajů.
4. Popis služeb
Holandro poskytuje poradenské a konzultační služby zaměřené na problematiku finančního zatížení a jeho řešení. Služby jsou poskytovány vzdáleně a jsou dostupné klientům z celého území. Součástí služeb mohou být individuální konzultace, zpracování osobního pracovního plánu, přístup k výukovým materiálům a přímá komunikace se specialistou.
Poskytovatel si vyhrazuje právo kdykoli bez předchozího upozornění upravit, pozastavit nebo ukončit jakoukoli část služeb. Poskytovatel nenese odpovědnost vůči uživateli ani třetím stranám za takové úpravy, pozastavení či ukončení.
5. Pravidla užívání
5.1 Povolené užití
Služby smíte využívat výhradně pro zákonné účely a v souladu s těmito podmínkami. Souhlasíte s tím, že budete služby využívat způsobem, který nenarušuje práva jiných uživatelů ani třetích stran.
5.2 Zakázané jednání
V souvislosti s používáním služeb je zakázáno zejména:
- Šířit nepravdivé, zavádějící nebo škodlivé informace.
- Pokoušet se o neoprávněný přístup k systémům nebo datům poskytovatele.
- Používat automatizované nástroje, skripty nebo roboty k přístupu ke službám bez předchozího písemného souhlasu.
- Kopírovat, reprodukovat, šířit nebo komerčně využívat obsah služeb bez výslovného souhlasu poskytovatele.
- Vydávat se za jinou osobu nebo subjekt.
- Přenášet viry, škodlivý kód nebo jiné prvky poškozující technické vybavení.
- Obcházet bezpečnostní opatření nebo technická omezení přístupu.
- Zasahovat do řádného provozu služeb nebo serverové infrastruktury.
6. Duševní vlastnictví
6.1 Vlastnictví obsahu
Veškerý obsah zpřístupněný prostřednictvím služeb, včetně textů, grafiky, log, metodických materiálů a dalších prvků, je výhradním vlastnictvím poskytovatele nebo jeho poskytovatelů licencí a je chráněn příslušnými předpisy o duševním vlastnictví.
6.2 Omezená licence
Poskytovatel vám uděluje omezenou, nevýhradní, nepřenosnou a odvolatelnou licenci k přístupu ke službám a jejich využívání výhradně pro vaše osobní, nekomerční potřeby v souladu s těmito podmínkami.
6.3 Obsah uživatele
Veškerý obsah, který v rámci využívání služeb poskytnete, zůstává vaším vlastnictvím. Odesláním obsahu poskytovateli mu udělujete nevýhradní, bezplatnou licenci k jeho využití v rozsahu nezbytném pro poskytování sjednaných služeb.
7. Platební podmínky
7.1 Ceny a úhrada
Ceny za placené služby jsou uvedeny na webových stránkách nebo jsou sděleny individuálně před uzavřením smlouvy. Veškeré ceny jsou uváděny včetně příslušných daní, není-li výslovně uvedeno jinak. Úhrada se provádí způsobem dohodnutým s poskytovatelem před zahájením poskytování služeb.
7.2 Storno a vrácení platby
Podmínky stornování a případného vrácení uhrazené částky jsou stanoveny individuálně v rámci konkrétní smlouvy o poskytování služeb. V případě dotazů kontaktujte poskytovatele na adrese [email protected].
8. Vyloučení odpovědnosti
Služby a veškerý obsah jsou poskytovány ve stavu, v jakém se nacházejí, bez jakýchkoli výslovných ani předpokládaných záruk. Poskytovatel zejména nezaručuje, že:
- Služby budou dostupné nepřetržitě, bez chyb nebo přerušení.
- Výsledky dosažené využíváním služeb splní vaše konkrétní očekávání.
- Obsah bude vždy aktuální, úplný nebo bez chyb.
Poradenské a konzultační informace poskytované v rámci služeb mají obecný charakter a neslouží jako náhrada za odborné právní, daňové nebo finanční poradenství. Uživatel nese plnou odpovědnost za rozhodnutí učiněná na základě těchto informací.
9. Omezení odpovědnosti
V maximálním rozsahu povoleném platnými předpisy nenese poskytovatel odpovědnost za nepřímé, náhodné, zvláštní ani následné škody vzniklé v souvislosti s využíváním nebo nemožností využívání služeb. Celková odpovědnost poskytovatele vůči uživateli za veškeré nároky vzniklé v souvislosti se službami nepřesáhne výši uhrazenou uživatelem za příslušné služby v posledních třech měsících před vznikem nároku.
10. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů uživatelů se řídí Zásadami ochrany osobních údajů, které jsou dostupné na webových stránkách holandro.com. Používáním služeb vyjadřujete souhlas se zpracováním osobních údajů v souladu s těmito zásadami.
11. Komunikace a oznámení
Veškerá oznámení zasílaná poskytovatelem uživateli budou doručována na e-mailovou adresu uvedenou při registraci nebo prostřednictvím viditelného oznámení na webových stránkách. Za aktuálnost kontaktních údajů ve svém účtu odpovídá uživatel sám.
Oznámení zasílaná uživatelem poskytovateli se doručují písemně na adresu sídla nebo e-mailem na adresu [email protected].
12. Přerušení a ukončení přístupu
Poskytovatel si vyhrazuje právo omezit nebo ukončit přístup uživatele ke službám v případě porušení těchto podmínek, a to bez předchozího upozornění a bez nároku na náhradu škody. Uživatel může svůj účet kdykoli zrušit zasláním žádosti na adresu [email protected].
Po ukončení přístupu zaniká uživateli právo na využívání služeb, přičemž ustanovení těchto podmínek, která mají ze své podstaty přetrvávat, zůstávají v platnosti.
13. Odkazy na externí stránky
Webové stránky holandro.com mohou obsahovat odkazy na stránky třetích stran. Tyto odkazy jsou poskytovány výhradně pro informační účely. Poskytovatel nemá vliv na obsah ani dostupnost externích stránek a nenese za ně žádnou odpovědnost. Přístup na externí stránky je na vlastní riziko uživatele.
14. Rozhodné právo a řešení sporů
Tyto podmínky se řídí platným právním řádem a vykládají se v souladu s ním. Veškeré spory vzniklé v souvislosti s těmito podmínkami nebo využíváním služeb budou strany nejprve řešit smírnou cestou. Nedojde-li k dohodě, bude spor předložen k rozhodnutí příslušnému soudu.
15. Oddělitelnost ustanovení
Bude-li některé ustanovení těchto podmínek shledáno neplatným nebo nevymahatelným, zůstávají ostatní ustanovení v plné platnosti a účinnosti. Neplatné nebo nevymahatelné ustanovení bude nahrazeno ustanovením, které co nejvěrněji vystihuje původní záměr.
16. Kontakt
Máte-li dotazy týkající se těchto podmínek, neváhejte nás kontaktovat:
| Způsob kontaktu | Údaje |
|---|---|
| [email protected] | |
| Telefon | +420 481 120 153 |
| Adresa | Prameny 838, 734 01 Karviná |
| Web | holandro.com |